Nábytek, kuchyně, sedací soupravy, kuchyňské linky, ložnice

Prodejna Litoměřice     další prodejny

Reklamační řád

návrat domů

Síť prodejen NÁBYTEK RODINNÁ POHODA , stanoví pro případ reklamace vad zboží následující postup:

I.

  1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
  2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

  1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.
  2. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

IV.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či pokladního dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

Kupující oznámí zjištěné vady prodávajícímu písemně a to osobně, faxem nebo poštou na adrese prodávajícího. V oznámení kupující uvede zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a uvede nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:

  • odstranění vady
  • dodání chybějícího zboží
  • přiměřenou slevu z kupní ceny
  • odstoupení od smlouvy

VII.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží. Výrobek musí být reklamován v originálním nepoškozeném obalu v příslušné prodejně.

VIII.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi (voda, pára atd.) a chybnou manipulací či kompletací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

IX.

Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kdy má kupující vadné zboží doručit do místa prodeje.

NOVINKA-potahy vhodné pro vaše domácí mazlíčky

NOVINKA-potahy vhodné pro vaše domácí mazlíčky

AKCE do 16.6.2019

AKCE  do 16.6.2019

AKCE květen-červen 2019

AKCE květen-červen 2019

AKCE duben-září 2019

AKCE duben-září 2019

akce ČERVEN

akce ČERVEN

Akce BRW červen

Akce BRW červen

postele PROKOND AKCE-10% na celý sortiment

postele PROKOND AKCE-10% na celý sortiment

postele POHODA

postele POHODA

postele BLANÁŘ

postele BLANÁŘ

postele MAWS

postele MAWS

AKCE DPV MATRACE

AKCE DPV MATRACE

katalog VNP

katalog VNP

AKCE DPV MATRACE 1+1

AKCE DPV MATRACE 1+1

katalog TEMPO KONDELA

katalog TEMPO KONDELA

katalog EXTOM KUCHYNĚ

katalog EXTOM KUCHYNĚ

katalog ARTEN 2018

katalog ARTEN 2018

Výhodná nabídka:

konferenční stolek BERN  (AKCE)

konferenční stolek BERN (AKCE)

Cena 1 590 Kč

Více informací

pohovka VIOLA (AKCE)

pohovka VIOLA (AKCE)

Cena 6 799 Kč

Více informací

válenda ROMAN (AKCE+SKLADEM)

válenda ROMAN (AKCE+SKLADEM)

Cena 6 570 Kč

Více informací