Nábytek, kuchyně, sedací soupravy, kuchyňské linky, ložnice

Prodejna Zákupy     další prodejny

Reklamační řád

návrat domů

Síť prodejen NÁBYTEK RODINNÁ POHODA , stanoví pro případ reklamace vad zboží následující postup:

I.

  1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
  2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

  1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.
  2. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

IV.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či pokladního dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

Kupující oznámí zjištěné vady prodávajícímu písemně a to osobně, faxem nebo poštou na adrese prodávajícího. V oznámení kupující uvede zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a uvede nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:

  • odstranění vady
  • dodání chybějícího zboží
  • přiměřenou slevu z kupní ceny
  • odstoupení od smlouvy

VII.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží. Výrobek musí být reklamován v originálním nepoškozeném obalu v příslušné prodejně.

VIII.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi (voda, pára atd.) a chybnou manipulací či kompletací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

IX.

Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kdy má kupující vadné zboží doručit do místa prodeje.

Kuchyně

Kuchyně

Akční obývací stěny

Akční obývací stěny

Stima Novinky 2018

Stima Novinky 2018

STIMA

STIMA

LUMCO

LUMCO

HP nábytek

HP nábytek

Arten

Arten

Tempokondela 2017 - 2018

Tempokondela 2017 - 2018

Matrace D.P.V.

Matrace D.P.V.

D.P.V. akce 1+1

D.P.V. akce 1+1

DPV matrace SPRING

DPV matrace SPRING

Prokond postele

Prokond postele

Materasso 1+1

Materasso 1+1

Materasso akce

Materasso akce

Svět spánku akce

Svět spánku akce

Katalog VNP

Katalog VNP

BRW akce

BRW akce

AKCE AUTRONIC

AKCE AUTRONIC

POHODA

POHODA

Výhodná nabídka:

Předsíňová stěna 212

Předsíňová stěna 212

Cena 1 920 Kč

Více informací

Jídelní stůl z masivu nerozkládací 120x70 MAX IV

Jídelní stůl z masivu nerozkládací 120x70 MAX IV

Cena 3 069 Kč

Více informací

Peřináč R 01

Peřináč R 01

Cena 2 110 Kč

Více informací


Zobrazit všechno zlevněné zboží

Novinky na prodejně